Política de privacidad
Última actualización:
La protección de los datos personales y el respeto de la privacidad son importantes para Marta Navarro.
Esta política explica cómo se recopila, utiliza y conserva la información personal facilitada a través de martanavarro.pro.
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación francesa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Marta Navarro — Entrepreneur individuel (EI)
- SIREN
- 511 527 103
- Correo de contacto
- marta@mnglobal-online.com
- Teléfono
- +33 6 51 12 10 24
- Sitio web
- https://martanavarro.pro
2. Datos personales tratados
El sitio dispone de un formulario de contacto mediante el cual la persona visitante puede enviar una consulta o mensaje.
Se solicitan únicamente los siguientes datos:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Mensaje.
La información se facilita voluntariamente al utilizar el formulario.
El sitio o sus proveedores técnicos también pueden tratar determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio, como información de conexión y registros técnicos, según la configuración efectiva de la plataforma.
Se recomienda no incluir datos especialmente sensibles en el contenido de los mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados a través del formulario se utilizan para:
- Recibir y gestionar consultas.
- Responder a mensajes enviados voluntariamente.
- Mantener el seguimiento de una conversación iniciada por la persona interesada.
- Gestionar posibles solicitudes de colaboración.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del servicio.
Los datos enviados mediante este formulario no se utilizan automáticamente para suscribir a la persona a newsletters ni para enviar campañas de publicidad.
No se venden los datos personales facilitados a través del formulario.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar y responder las comunicaciones recibidas se basa, con carácter general, en el interés legítimo de la responsable del sitio, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Cuando una comunicación esté relacionada con una solicitud de prestación de servicios o actuaciones previas a una posible relación contractual, el tratamiento podrá basarse en el artículo 6.1.b del RGPD, cuando corresponda.
Los tratamientos técnicos destinados a proteger el sitio podrán fundamentarse en el interés legítimo de garantizar su seguridad.
5. Conservación de los datos
Los datos del formulario se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta y atender los intercambios derivados de ella.
Como política general, se establece un plazo de conservación de hasta 12 meses desde la última comunicación relacionada con la consulta.
Cuando exista una relación contractual, obligación legal o necesidad justificada de conservar determinada información para el ejercicio o defensa de reclamaciones, podrán aplicarse plazos diferentes conforme a la normativa correspondiente.
Una vez finalizado el plazo aplicable, los datos deberán eliminarse o anonimizarse.
Esta política de conservación se aplicará también a los registros correspondientes del CRM de eStage, dentro de las posibilidades técnicas y contractuales del servicio.
6. Destinatarios y proveedores
El acceso a los datos facilitados mediante el formulario está limitado a Marta Navarro y a los proveedores que necesiten intervenir para prestar los servicios técnicos correspondientes.
Plataforma de gestión de formularios y CRM:
ESTAGE, LLC4800 S Louise Ave, Ste 505
Sioux Falls, SD 57106
Estados Unidos
Contacto: support@estage.com
eStage proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para gestionar el formulario y almacenar las comunicaciones dentro de su CRM.
El acceso del proveedor a los datos debe limitarse a las necesidades de prestación, mantenimiento, soporte y seguridad del servicio, conforme a los acuerdos y condiciones de protección de datos aplicables.
7. Transferencias internacionales
La plataforma tecnológica utilizada pertenece a una entidad establecida en Estados Unidos.
En función de la infraestructura, ubicación de almacenamiento y operaciones de soporte del proveedor, el tratamiento de datos podría implicar accesos o transferencias internacionales de información.
Cuando se produzcan transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos por el RGPD.
La existencia y naturaleza de estas transferencias, así como las garantías concretas utilizadas por el proveedor, deben corresponder a la documentación contractual y técnica vigente del servicio.
8. Derechos de las personas interesadas
De acuerdo con la normativa aplicable, las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad, en los supuestos legalmente previstos.
Para realizar una solicitud relacionada con estos derechos, puede escribirse a: marta@mnglobal-online.com
Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos establecidos por el RGPD.
También puede presentarse una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr
9. Seguridad de los datos
Se procuran aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal.
El sitio utiliza servicios tecnológicos destinados a permitir la gestión y recepción segura de las comunicaciones.
No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías técnicas indispensables para su funcionamiento y seguridad.
La utilización efectiva de cookies y otras tecnologías de seguimiento se describe en la Política de cookies.
11. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces hacia servicios y páginas de terceros.
El tratamiento de datos que realicen dichos servicios se regirá por sus respectivas políticas de privacidad.
12. Modificaciones de esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios legales, técnicos o funcionales.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.